Política de envío

Política de Envíos

En EsenciaLab trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura, en cualquier parte de Chile.

Cobertura Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo regiones extremas.

Tiempos de despacho

• Procesamiento del pedido: 1 día hábil desde la confirmación de tu compra.
• Tiempo de entrega: entre 2 y 3 días hábiles, dependiendo de tu comuna y región.
• Tiempo total estimado: hasta 4 días hábiles desde la confirmación del pago.

Costo de envío Envío gratis a todo Chile en todos nuestros productos, sin monto mínimo de compra.

Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

Domicilios no ubicados o entregas fallidas Si el courier no logra ubicar tu domicilio o no hay quién recibe el pedido tras varios intentos, este será reagendado o quedará disponible para retiro en la sucursal más cercana, según la empresa de despacho asignada. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de la compra.